1.1 אתר MP GROUP SKIN SOLUTIONS ("האתר") משמש כאתר מידע עבור אנשי מקצוע בתחום האסתטיקה – קוסמטיקאיות, רופאים וסטודנטים למקצוע – בנוגע למוצרים (“תמרוקים”) של החברות שהחברה מייצגת, וכן מידע על קורסים, הדרכות והשתלמויות המועברות ע"י MP GROUP SKIN בע"מ ("החברה").
1.2 התקנון נכתב בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
1.3 רכישת מוצרים והשתתפות בקורסים מיועדת לאנשי מקצוע בלבד ומבוצעת טלפונית לאחר זיהוי מקצועי.
1.4 שימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הצהרה כי הלקוחה קראה את התקנון, הבינה אותו והסכימה לכל תנאיו. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוחה לבין החברה.
2.1 האתר מציג מידע מקצועי בלבד. רכישת מוצרים אפשרית אך ורק לאנשי מקצוע בתחום האסתטיקה – קוסמטיקאיות, רופאים וסטודנטים למקצוע – לאחר זיהוי מקצועי.
2.2 צרכנים פרטיים אינם רשאים לרכוש מוצרים ישירות מהחברה. רכישה לצרכן מתבצעת אך ורק דרך קוסמטיקאיות מורשות העובדות עם מוצרי החברה.
2.3 החברה רשאית לסרב מכירה, להגביל כמויות, להפסיק שיווק או לבטל הזמנה לפי שיקול דעתה, לרבות במקרה שבו הרוכשת אינה עומדת בהגדרת "אשת מקצוע".
2.4 תשלום יבוצע באמצעות ביט/פייבוקס, אשראי, PayPal או שיקים. עסקה תאושר רק לאחר אישור חברת הסליקה.
2.5 מחירי המוצרים יימסרו טלפונית לאחר אימות מקצועי.
3.1 מאחר שמדובר בתמרוקים לשימוש מקצועי, הכפופים לתנאי אחסון, בטיחות ומגע קליני –
אין אפשרות להחזיר ו/או להחליף מוצרים מכל סוג שהוא לאחר שיצאו ממשרדי החברה.
3.2 רכישת תמרוקים מקצועיים הינה סופית. לא יינתן החזר, זיכוי או החלפה – גם אם המוצר לא נפתח או נמצא באריזתו המקורית.
3.3 במקרה של קבלת מוצר פגום או נזקי משלוח, על הלקוחה להודיע לחברה תוך 24 שעות מקבלת החבילה. לאחר מועד זה ייחשב המוצר תקין.
3.4 במקרה של פגם המאושר ע"י החברה – יינתן זיכוי או מוצר חלופי לפי שיקול דעתה. לא יינתן החזר כספי.
4.1 ההרשמה מיועדת לאנשי מקצוע בלבד ומבוצעת לאחר תשלום מלא או מקדמה המאשרת את מקום הלקוחה בקורס.
4.2 מקום בקורס יישמר רק לאחר קליטת התשלום במערכת החברה.
4.3 ניתן לבטל הרשמה לא יאוחר מ־20 ימי עסקים לפני מועד פתיחת הקורס.
4.4 לאחר מועד זה – לא ניתן לבטל, לא יינתן החזר כספי ולא יינתן זיכוי.
4.5 היעדרות מהקורס (כולו או חלקו) אינה מקנה השתתפות במועד אחר ו/או החזר כלשהו.
4.6 שינוי מועד קורס אפשרי פעם אחת בלבד, ובתנאי שבוצע עד 15 ימי עסקים לפני מועד תחילת הקורס.
4.7 שינוי נוסף לא יתאפשר, ולא יינתן החזר.
4.8 דמי ביטול קורס: 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
4.9 בעסקאות שבוצעו באשראי/PayPal/שיקים – תחויב הלקוחה גם בעמלת סליקה ועמלת ביטול של חברת הסליקה.
4.10 החזר כספים, ככל שניתן לפי תקנון זה, יתבצע תוך 10 ימי עסקים ממועד קבלת בקשת הביטול ואישורה על ידי נציגה אחראית מטעם החברה.
החברה תבצע את ההחזר באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, אלא אם סוכם אחרת עם הלקוחה.
5.1 החברה מתחייבת לאספקת מוצרים עד 5 ימי עסקים לכתובת שנמסרה ע"י הלקוחה בעת הרכישה.
5.2 הזמנות מטופלות בימים א’-ה’ בין השעות 09:00–14:00. הזמנות המתקבלות לאחר השעות הללו יטופלו ביום העסקים הבא.
5.3 החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב חברת המשלוחים או כוח עליון.
5.4 לאיסוף עצמי ממשרדי החברה יש לתאם מראש מול נציגת האחראית.
5.5 בקשת הלקוחה למסירה ללא מגע אנושי (למשל: דלת, חלון, ארון, תיבת אחסון, לובי, שכן או כל מקום אחר) מהווה מסירה מלאה לכל דבר ועניין.
5.6 החברה אינה אחראית לאובדן, גניבה, נזק, חשיפה לחום/קור או כל פגיעה אחרת לאחר הנחת המשלוח במקום שהתבקשה הלקוחה.
5.7 בקשת מסירה ללא קבלת אנוש מהווה ויתור מלא ומפורש מצד הלקוחה על כל טענה עתידית בנוגע לאחריות על המשלוח.
6.1 כל הזכויות באתר, בעיצוביו, בחומרי הלימוד, בפרוטוקולים, במצגות ובתכנים – שייכות ל־MP GROUP SKIN בלבד.
6.2 חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לצלם, לשדר, למכור או לבצע כל שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.
MP Skin Solutions מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע הנמסר לה בהתאם להוראות הדין החל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.
מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן האפשרויות העומדות בפני המשתמשים בנוגע למידע שלהם.
השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו.
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שנמסר על ידי המשתמש באופן יזום, למשל באמצעות טופס יצירת קשר, פנייה ב־WhatsApp, הרשמה לשירות, לאירוע, לקורס או לדיוור.
מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ואנליטי באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, משך השהייה באתר, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש נוספים.
המידע הנאסף עשוי לשמש, בין היתר, לצורך:
MP Skin Solutions אינה מוכרת מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לספקים ונותני שירות המסייעים בהפעלת האתר ובמתן השירותים, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעילות.
למשל, ספקי אחסון, מערכות דיוור, מערכות ניהול לקוחות, שירותי אנליטיקה, פרסום, WhatsApp, ספקי טכנולוגיה או שירותי ענן.
המידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן, בהתאם לצו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויותיה של MP Skin Solutions.
במקרים שבהם המשתמש מוסר את פרטיו ומסכים לקבל עדכונים או פרסומות, MP Skin Solutions עשויה לשלוח אליו מידע שיווקי, מקצועי או פרסומי באמצעות דוא"ל, SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים.
ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעה, ככל שקיימת, או באמצעות יצירת קשר עם MP Skin Solutions.
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע, שמירת העדפות משתמש, מדידת ביצועים, ניתוח פעילות באתר ושיפור חוויית הגלישה.
עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר המשתמש ויכולים לסייע לאתר לזהות העדפות או מידע הקשור לאופן השימוש באתר. שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, סטטיסטיקה, התאמה ופרסום נפוץ גם במדיניות פרטיות של גופים ציבוריים בישראל. רמים
האתר עשוי להשתמש, בהתאם לכלים המותקנים בו בפועל, בעוגיות מהסוגים הבאים:
האתר עשוי לעשות שימוש גם בכלי צד שלישי כגון Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel או שירותים דומים, ככל שהם מותקנים באתר בפועל. גם גופים בישראל מציינים במדיניות הפרטיות שימוש אפשרי בכלים מסוג זה כחלק ממדיניות העוגיות. רשות האיסוף והפינויים
ניתן לשנות את הגדרות העוגיות באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר, ככל שקיים, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן.
ניתן גם למחוק עוגיות שכבר נשמרו במכשיר.
יש לקחת בחשבון שחסימה או מחיקה של עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על אופן פעולתם של חלק מהשירותים או הפונקציות באתר. אתרים
MP Skin Solutions נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע הנאסף באתר וצמצום הסיכון לגישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים.
בהתאם להוראות הדין, אדם רשאי לפנות בנוגע למידע אישי שנשמר אודותיו ולבקש לעיין בו, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו, ככל שזכות זו חלה בנסיבות העניין ובהתאם לדין.
ניתן להפנות בקשות בנושא פרטיות באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות או שירותים חיצוניים.
השימוש באתרים ובשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, ו־MP Skin Solutions אינה אחראית לאופן שבו צדדים שלישיים אוספים או משתמשים במידע.
MP Skin Solutions רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בשל שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:
טלפון / WhatsApp: 052-8028147
WhatsApp: צרו עמנו קשר ב־WhatsApp
דוא"ל: info.mpcenter@gmail.com
כתובת: הפנינה 2, רעננה – בניין אינפיניטי פארק
תאריך עדכון אחרון: 27.09.2026
9.1 כל המידע המופיע באתר, לרבות מאמרים, בלוגים, כתבות, מדריכים, חומרים מקצועיים, המלצות, פרוטוקולים והסברים – נועד לצרכי מידע כללי בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי אישי, הכשרה מקצועית, אבחון קליני, טיפול רפואי או קבלת החלטות טיפוליות מכל סוג.
9.2 המידע אינו מיועד לשמש כהנחיה לביצוע טיפול אסתטי או רפואי, אינו מחליף שיקול דעת מקצועי, הכשרה מתאימה או הדרכה קלינית, ואינו מהווה התחייבות לתוצאה כלשהי.
9.3 האחריות ליישום המידע, פרשנותו או ביצוע פעולות טיפוליות בפועל – חלה על אשת המקצוע בלבד, ועליה לוודא כי היא פועלת במסגרת הכשרתה, כללי האתיקה והרגולציה הרלוונטיים.
9.4 החברה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם בשל הסתמכות על המידע באתר.
10.1 הדין החל על תקנון זה הוא דין מדינת ישראל בלבד.
10.2 כל מחלוקת תועבר לבוררות עסקית לפי כללי המוסד הישראלי לבוררות עסקית.
10.3 אם תידרש הכרעה של בית משפט – הסמכות הבלעדית היא בית המשפט המוסמך בעיר כפר סבא בלבד.
טלפון: 052-8028147
דוא״ל: info.mpcenter@gmail.com
(נא לציין מספר טלפון בפנייה)
